本報訊(記者 張懷中 周游 通訊員 孟希娟)記者昨日獲悉:中國電信長沙分公司未經用戶單位同意,擅自改變資費標準,違規開通業務,受到嚴肅查處。湖南省通信管理局責令湖南電信在全省範圍內迅速開展自查,發現類似問題立即改正。同時要求全省通信企業引以為戒,嚴抓內部管理,切實維護用戶的合法權益。
  今年5月,省通信管理局接到用戶相關投訴和舉證。經核實查證,發現長沙電信營銷員工在未取得用戶同意的情況下,假冒用戶單位名義,於2013年底,將用戶單位的4個固定電話號碼開通了與手機綁定的天翼領航A6套餐疊加包(一號雙機)業務。此外,有4個號碼在未經用戶單位授權同意的情況下,於2011年開通了協同通信業務。長沙電信分公司的上述行為違反了《中華人民共和國電信條例》的有關規定,嚴重侵犯了用戶的合法權益並對其造成了經濟損失,性質嚴重,影響惡劣。
  省通信管理局對長沙電信分公司的違規行為做出了嚴肅處理,責令其立即關停未經用戶單位授權開通的相關業務,向用戶單位賠禮道歉,並賠償用戶單位的經濟損失。   (原標題:擅自改變資費標準違規開通業務)
創作者介紹
創作者 dq16dqxzrl 的頭像
dq16dqxzrl

china branding

dq16dqxzrl 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()